北京今起正式供暖 家中室温必须达到18℃——冷拉管

   据冷拉管检测员表示，为了解决供暖初期电话投诉率高的问题，各区城市管理委(市政市容委)在统计本辖区点火率的同时，还将重点监督去年供热初期每万平米投诉率较高的81家供热单位。

   对本采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位将进行约谈;约谈后仍未整改的，将通过媒体曝光;居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，还将根据情节对补贴进行扣减。

   据冷拉管检测员得知消息，从今年开始，农村地区的煤改电补贴政策从原来的先用再补改成直补到户。记者了解到，农村地区的采暖季为11月1日至次年3月31日，采暖季期间平段电价为0.4883元/度，谷段电价为0.3元/度，谷段时间为20:00至次日8:00，和以前晚9时到早6时的谷段时段相比延长了3小时。在补贴方面，农村用户采暖季谷段总用电量不超过1万度的前提下，市区两级政府各补贴0.1元/度，村民每度电只花1毛钱。

   同时从今年开始，市区两级政府的补贴直接拨付给电力公司，电力公司以代政府发放的方式在采暖用户用电时进行抵扣。并通过自主研发的“电采暖用户补贴发放系统”，通过系统自动将补贴发放到村民用户的电表当中，实现补贴实时到户。根据测算，平均每户一个采暖季的补贴在359元左右。对于城区的煤改电用户，则仍然执行原来的补贴方式。